Cómo analizar la competencia de tu Negocio en 20 pasos

Analizar la competencia te servirá para conocer el sector, aprender estrategias de negocio y marketing -que funcionan o que no-, el producto que se vende en el mercado y los potenciales clientes que lo compran -y posiblemente se parezcan a los tuyos-.

Además te ayudará a definir, perfilar y diferenciar la personalidad de tu marca. Aquella propuesta de valor que facilitará tu posicionamiento en el mercado.

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1. Identifica a tus competidores directos e indirectos:

Enumera todas las empresas que compiten directamente contigo por la atención de los clientes, así como aquellas que podrían ofrecer productos o servicios similares que podrían desviar a tus clientes potenciales.

Analizar la competencia es el primer paso crucial en cualquier estrategia empresarial. Identificar a tus competidores directos e indirectos es el primer paso esencial en el análisis de la competencia. Los competidores directos son aquellas empresas que ofrecen productos o servicios similares a los tuyos y compiten directamente por la misma base de clientes.

Por otro lado, los competidores indirectos son aquellos que, aunque no ofrecen los mismos productos o servicios, satisfacen las mismas necesidades o deseos de los clientes. Identificar tanto a los competidores directos como a los indirectos te permite comprender mejor el panorama competitivo en el que operas y te brinda una visión más completa de las opciones disponibles para los consumidores.

Competidores Descripción Mercado Objetivo Fortalezas Debilidades
Competidor 1

 Al analizar la competencia tanto directa como indirecta, obtienes una visión completa del mercado y las opciones disponibles para los consumidores. Esto te permite desarrollar estrategias más efectivas para diferenciarte y destacarte entre la competencia.

2. Reúne información básica:

Obtén datos básicos sobre tus competidores, como su tamaño, ubicación, estructura organizativa y años en el mercado.

Reunir información básica sobre tus competidores es una parte fundamental del análisis de la competencia. Esta información proporciona un marco inicial para comprender quiénes son tus competidores y cómo operan en el mercado.

Al recopilar datos como su tamaño, ubicación, estructura organizativa y años en el mercado, obtienes una visión general de su presencia y alcance. Este análisis de la competencia inicial te ayuda a contextualizar mejor tus propias estrategias empresariales y a identificar posibles áreas de oportunidad o desafíos.

Competidores Tamaño Ubicación Estructura organizativa Antigüedad
Competidor 1

Además, te permite comparar tu empresa con la competencia en términos de recursos y experiencia. Con esta información en mano, puedes comenzar a delinear estrategias específicas para diferenciarte y destacarte en el mercado.

3. Investiga su modelo de negocio:

Comprende cómo operan tus competidores, incluyendo su propuesta de valor, segmentos de clientes, canales de distribución, fuentes de ingresos y estrategias de precios.

Esto implica examinar cómo operan, incluyendo su propuesta de valor, segmentos de clientes, canales de distribución, fuentes de ingresos y estrategias de precios. 

Competidores Perfiles de Cliente Canales de Distribución Fuentes de Ingresos Estrategia de Precios
Competidor 1

Al comprender estos aspectos, se obtiene una visión clara de cómo los competidores posicionan sus productos o servicios en el mercado y qué estrategias utilizan para alcanzar a su audiencia objetivo.

Este análisis ayuda a identificar áreas donde tu empresa puede diferenciarse o mejorar para competir de manera más efectiva en el mercado.

4. Investiga su Propuesta de Valor

¿Qué están ofreciendo tus competidores a sus clientes? ¿Cuáles son sus principales puntos de venta?

Esto implica analizar qué están ofreciendo a sus clientes y cómo lo comunican. ¿Qué los hace únicos o atractivos en comparación contigo? Examina sus productos o servicios, beneficios clave y cómo se diferencian de los tuyos.

Competidores Propuesta de Valor Puntos de Venta Diferenciadores Clave
Competidor 1

Comprender la propuesta de valor de tus competidores te permite identificar áreas donde pueden estar destacando y dónde podrías necesitar mejorar para mantenerte competitivo.

Este análisis ayuda a refinar tu propia estrategia y a encontrar formas de diferenciarte en el mercado.

5. Mide su participación en el Mercado

¿Cuál es su cuota de mercado en comparación con la tuya? ¿Ha estado creciendo o disminuyendo?

Esto implica examinar la cuota de mercado que cada uno de ellos posee en comparación contigo. ¿Están ganando terreno o perdiendo frente a ti?

Competidores Cuota de Mercado Tendencia Crecimiento/Declive Comentarios
Competidor 1

Este análisis te proporciona información sobre la posición relativa de tu empresa en el mercado y te ayuda a entender las tendencias de crecimiento o declive de tus competidores.

Al comprender la participación en el mercado de tus rivales, puedes ajustar tu estrategia para capitalizar las oportunidades y mitigar las amenazas en tu entorno competitivo.

6. Evalúa su presencia en línea:

Investiga la presencia en línea de tus competidores, incluyendo sus sitios web, redes sociales, blogs y otros canales digitales. Observa qué tipo de contenido publican, cómo interactúan con su audiencia y cuán activos son.

Esto implica examinar la actividad en sus sitios web, redes sociales, blogs y otros canales digitales. Al estudiar qué tipo de contenido publican, cómo interactúan con su audiencia y cuán activos son en línea, se puede obtener una visión clara de su estrategia digital.

Competidores Página Web Redes Sociales Blogs Otros canales
Competidor 1

Este análisis proporciona información valiosa sobre cómo los competidores están utilizando los canales digitales para llegar a su audiencia y cómo están construyendo su presencia en línea. Ayuda a identificar oportunidades y áreas donde tu empresa puede mejorar su propia estrategia digital para competir de manera más efectiva.

7. Estudia su estrategia de marketing:

Analiza las tácticas de marketing que emplean tus competidores, como publicidad, promociones, relaciones públicas y marketing de contenidos. ¿Qué canales utilizan principalmente?

Al estudiar cómo se están promocionando en el mercado, qué canales de comunicación prefieren y cómo están posicionando sus mensajes, se puede obtener una comprensión más profunda de su enfoque de marketing.

Competidores Publicidad Promociones Relaciones Públicas Marketing de Contenidos
Competidor 1

Este análisis ayuda a identificar las estrategias exitosas que están utilizando los competidores y a encontrar oportunidades para diferenciarse o mejorar tu propia estrategia de marketing para competir de manera más efectiva en el mercado.

8. Examina su producto o servicio:

Evalúa las características, calidad, precio y usabilidad de los productos o servicios de tus competidores. ¿Qué los hace únicos o diferentes de los tuyos?

Al examinar detenidamente estos aspectos, se puede comprender mejor cómo se posicionan los competidores en el mercado y qué valor ofrecen a los clientes.

Competidores Producto Características Precio Usabilidad
Competidor 1

Este análisis ayuda a identificar las fortalezas y debilidades de los productos o servicios de los competidores, lo que a su vez proporciona información valiosa para mejorar tu propio producto o servicio y diferenciarte en el mercado.

9. Analiza sus Oportunidades y Amenazas

Mantente atento/a a noticias relevantes relacionadas con tus competidores, como lanzamientos de productos, fusiones y adquisiciones, cambios de liderazgo o problemas legales.

Identifica áreas donde tus competidores están fallando o teniendo éxito, y evalúa cómo puedes capitalizar o mitigar esos factores.

Se examinan los factores externos que podrían beneficiar o perjudicar a tu empresa, como cambios en la regulación, tendencias del mercado o innovaciones tecnológicas.

Competidores Oportunidades Amenazas Observaciones
Competidor 1

 Al analizar estas oportunidades y amenazas, puedes anticipar posibles cambios en el mercado y ajustar tu estrategia empresarial para capitalizar las oportunidades o mitigar las amenazas.

Este proceso te ayuda a mantener la relevancia en un entorno empresarial en constante evolución y a tomar decisiones informadas para mantener la competitividad de tu empresa.

10. Analiza su estrategia de precios:

Compara los precios de los productos o servicios de tus competidores con los tuyos. ¿Están posicionados como de alta gama, de bajo costo o en el punto medio? ¿Cómo se comparan los precios de sus productos o servicios con los tuyos? ¿Ofrecen descuentos o promociones especiales?

Competidores Rango de Precios Descuentos y promociones Observaciones / Notas
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Aquí, se examinan los precios de los productos o servicios ofrecidos por tus competidores en comparación con los tuyos. Este análisis ayuda a comprender cómo tus competidores están posicionando sus precios en el mercado y cómo esto puede influir en la percepción de valor por parte de los clientes.

Al comprender la estrategia de precios de tus competidores, puedes ajustar tus propias estrategias de fijación de precios para mantenerte competitivo y atraer a tu audiencia objetivo.

11. Observa su presencia en el mercado local

Si operan en tu área geográfica, visita sus tiendas físicas o puntos de venta para evaluar su ubicación, apariencia y atención al cliente.

Aquí, se observa la ubicación y la apariencia de sus tiendas físicas o puntos de venta, así como la calidad del servicio al cliente proporcionado en estos lugares.

Competidores Ubicación de tiendas Apariencia Calidad del servicio al cliente
Competidor 1

Este análisis proporciona una comprensión de cómo tus competidores están interactuando con los clientes en tu área geográfica, lo que puede revelar oportunidades para mejorar tus propias operaciones locales o estrategias de marketing dirigidas a esa audiencia específica.

Comprender la presencia en el mercado local de tus competidores te permite ajustar tu enfoque para mantenerte competitivo en tu área.

12. Evalúa su base de clientes

¿Quiénes son sus clientes objetivo? ¿Cómo se están segmentando y atrayendo a su base de clientes?

Se examinan los segmentos de clientes a los que se dirigen, sus características demográficas y comportamientos de compra.

Competidores Segmentos de Cliente Objetivo Características demográficas Comportamiento de Compra
Competidor 1

Este análisis ayuda a comprender quiénes son los clientes objetivo de tus competidores y cómo están atrayendo y reteniendo su base de clientes.

Al comprender la base de clientes de tus competidores, puedes identificar oportunidades para ajustar tu estrategia de marketing y ventas para atraer a esos mismos segmentos de clientes o para diferenciarte y captar clientes nuevos y potenciales.

13. Obtén retroalimentación de los clientes:

Escucha lo que dicen los clientes sobre tus competidores. Las reseñas en línea, las encuestas y el boca a boca pueden proporcionar información valiosa sobre la percepción de la marca y la satisfacción del cliente.

Se examinan las reseñas, comentarios y feedback de los clientes en línea y offline para comprender cómo perciben los productos o servicios de tus competidores.

Competidores Plataforma (web, redes sociales,...) Reseñas Positivas Reseñas Negativas
Competidor 1

Este análisis proporciona información valiosa sobre las fortalezas y debilidades de tus competidores desde la perspectiva de los clientes, lo que te permite identificar áreas de mejora en tu propia oferta y estrategia.

Al comprender las opiniones de los clientes sobre tus competidores, puedes ajustar tu enfoque para satisfacer mejor las necesidades y expectativas del mercado.

14. Analiza su presencia en Medios de Comunicación

¿Han sido objeto de cobertura en los medios de comunicación? ¿Qué se dice sobre ellos en noticias y artículos?

Se examinan las noticias, artículos y cobertura mediática relacionada con tus competidores para comprender cómo son percibidos por la prensa y el público en general.

Competidores Cobertura en noticias Artículos Destacados Comentarios en Redes Sociales Otros medios de comunicación
Competidor 1

Este análisis proporciona información sobre la reputación y la imagen pública de tus competidores, lo que te permite identificar oportunidades para diferenciarte o fortalecer tu propia posición en el mercado.

Al comprender la presencia y la reputación mediática de tus competidores, puedes ajustar tu estrategia de comunicación para destacarte y mantener una ventaja competitiva.

15. Examina su estrategia de distribución

¿Cómo están distribuyendo sus productos o servicios? ¿Tienen alianzas con otras empresas o canales de distribución exclusivos?

Aquí, se examinan los canales y métodos utilizados por tus competidores para llevar sus productos o servicios al mercado. 

Competidores Canales de distribución Alianzas estratégicas
Competidor 1

Desde la distribución minorista tradicional hasta la venta en línea y las asociaciones estratégicas, este análisis proporciona una comprensión de cómo tus competidores están llegando a su audiencia objetivo.

 Al entender su estrategia de distribución, puedes identificar oportunidades para mejorar tu propia cadena de suministro, explorar nuevos canales de venta o desarrollar asociaciones que te ayuden a expandir tu alcance y aumentar tu competitividad en el mercado.

16. Investiga su estrategia de expansión:

¿Están planeando entrar en nuevos mercados o lanzar nuevos productos? ¿Qué impacto podría tener esto en tu negocio?

Este análisis proporciona una visión de las áreas en las que tus competidores están buscando oportunidades de crecimiento y cómo pueden impactar en tu propio negocio.

Competidores Planes de Expansión Nuevos Mercados Nuevos Productos / Servicios
Competidor 1

Aquí, se examinan los planes y acciones de crecimiento que están llevando a cabo, ya sea ingresando a nuevos mercados, lanzando nuevos productos o expandiendo su alcance geográfico.

Comprender la estrategia de expansión de tus competidores te permite anticipar posibles cambios en el mercado y ajustar tu propia estrategia para mantener tu posición competitiva y aprovechar nuevas oportunidades.

17. Analiza su desempeño financiero:

Si es posible, accede a informes financieros públicos o utiliza herramientas de análisis financiero para evaluar la salud financiera de tus competidores.

Aquí, se examinan los informes financieros disponibles, como estados de resultados y balances, para comprender la salud financiera y la estabilidad de tus competidores.

Este análisis proporciona información crucial sobre su capacidad para invertir en crecimiento, innovación y marketing.

Competidores Año Gastos Beneficios Pérdidas
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Al comprender la situación financiera de tus competidores, puedes anticipar sus movimientos estratégicos, evaluar su resistencia en el mercado y ajustar tu propia estrategia para mantenerte competitivo.

Este conocimiento te permite tomar decisiones informadas sobre la asignación de recursos y la planificación empresarial.

18. Evalúa su innovación y desarrollo

¿Están constantemente lanzando nuevos productos o mejorando los existentes? ¿Cómo se comparan sus capacidades de I+D con las tuyas?

Aquí, se examinan los esfuerzos de investigación y desarrollo, así como la frecuencia y calidad de los nuevos productos o servicios lanzados al mercado.

Competidores Iniciativas I+D+i Nuevos productos / Servicios Frecuencia de Lanzamientos
Competidor 1

Este análisis proporciona una visión de cómo tus competidores están evolucionando para satisfacer las demandas cambiantes del mercado y mantener su relevancia.

Comprender la innovación y desarrollo de tus competidores te permite anticipar nuevas tendencias, evaluar su capacidad de adaptación y ajustar tu propia estrategia para mantener una ventaja competitiva y ofrecer productos o servicios innovadores a tus clientes.

19. Estudia su historial y reputación

¿Tienen algún escándalo pasado o problemas de reputación que puedan afectar su imagen de marca?

Analiza los antecedentes de cada competidor, incluyendo su trayectoria en el mercado, eventos significativos y percepción general en la industria.

Competidores Historial Eventos significativos Percepción en la industria Observaciones
Competidor 1

Este análisis proporciona una comprensión profunda de cómo tus competidores han sido percibidos y evaluados en el pasado, lo que puede influir en su posicionamiento actual y futuro.

Al comprender el historial y la reputación de tus competidores, puedes anticipar sus movimientos estratégicos, evaluar su credibilidad y ajustar tu propia estrategia para capitalizar oportunidades y mitigar riesgos en el mercado.

20. Sintetiza tus hallazgos y elabora un plan de acción

Utiliza toda la información recopilada para identificar áreas de mejora en tu propio negocio y desarrollar estrategias para diferenciarte y mantenerte competitivo.

delinea las estrategias y acciones específicas que tu empresa implementará para aprovechar las oportunidades identificadas y abordar las amenazas percibidas en el mercado competitivo.

Objetivo Estrategia Resposables Inicio Finalización Estado

Este plan de acción puede incluir ajustes en la estrategia de producto, marketing, distribución, precios, entre otros aspectos clave del negocio.

Al tener un plan estructurado y adaptado a la realidad competitiva, tu empresa estará mejor equipada para mantener o mejorar su posición en el mercado y alcanzar sus objetivos comerciales.

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