Conocer el Ciclo de Vida de nuestros productos y saber en qué fase se encuentran es fundamental para planificar estrategias efectivas y específicas para potenciar su venta o abandono.
De esta forma, podremos mantener actualizada nuestra cartera de productos y establecer campañas efectivas aportándole coherencia a la marca sin sufrir las temibles pérdidas de rentabilidad.
El concepto de ciclo de vida del producto fue acuñado por Theodore Levitt y empleado en un artículo publicado en la Harvard Business Review. Según su autor, los productos, así como los seres vivos: nacen, crecen, viven, se desarrollan y mueren.
En resumen, podemos decir que el ciclo de vida de un producto es su capacidad de desarrollo en el mercado desde que penetra en él hasta que empieza a ser descartado por los consumidores.
Todos los productos, independientemente de su tipología, tienen su propio ciclo de vida marcado por las características propias, las tendencias de consumo y la capacidad de marketing.
El análisis del ciclo de vida de tus productos está íntimamente ligado con el análisis de la matriz BCG, por lo que es recomendado aplicar ambos para tener una visión más completa de la situación de nuestra cartera de productos. ¡Conoce cómo diseñar la matriz BCG en el siguiente enlace!
Saber en qué punto de rentabilidad se encuentran nuestros productos es fundamental para evitar una quiebra o pérdida repentina. Aquí tienes algunos puntos para entender por qué es tan importante conocer el Ciclo de Vida de nuestros productos:
Si la mayoría de nuestros productos están en declive, o a punto de entrar en el mismo, es necesario saberlo para tomar medidas. Invertir recursos en ellos mientras subestimamos otros que pueden resultar en la práctica más rentables, puede suponer una decisión fatal para nuestro negocio.
Esta base de análisis se ha ampliado con el concepto de las turbulencias, pues los productos o servicios de ocio incluyen características diferenciadas de los productos tangibles y consumibles.
Así pues, en la actualidad, puede decirse que existen cinco fases en cuanto al Ciclo de Vida de Producto. Vamos a verlo en detalle a continuación:
Hay productos que pueden ser fruto de una tendencia, por lo que nacen, crecen y mueren en un periodo muy corto de tiempo. Otros, cuyo crecimiento es lento pero sostenido. También los hay que crecen muy rápido, se mantienen y luego caen,…
Realiza un análisis de producto clicando sobre el siguiente enlace para conocer el tipo de productos que componen tu cartera clicando sobre el siguiente enlace.
Antes de lanzar un producto es importante que hayamos realizado un Plan de Negocios Básico o, en su defecto, un documento de Modelo de Negocio. El 70% de los productos que se lanzan al mercado no superan la fase inicial y esto es debido a un mal análisis inicial.
La fase de turbulencias sucede sobre todo en el sector servicios y cuaternario. Ocurre cuando surgen imprevistos, presiones internas o externas con las que no se contaban y que hacen peligrar la rentabilidad que ofrece el producto.
Estas turbulencias son dadas en cuanto a que las presiones externas como internas pueden provocar que, tras las expectativas del lanzamiento inicial, no se sepa cómo gestionar la oferta o demanda.
La mejor forma de superar esta fase, o no encontrarse con ella, es conocer bien cuáles son los atributos del producto y cuál puede ser su ciclo de vida en función de las tendencias del mercado.
Sólo si se tiene control sobre las circunstancias que rodean al producto, se superará esta fase con éxito fortaleciendo a su vez la cultura empresarial.
Lanzar un producto desconociendo todos los factores que lo conforman y rodean, incluyendo las estrategias de marketing que deben planificarse y llevarse a cabo, puede suponer el fracaso de dicho lanzamiento y, en el peor de los casos, la quiebra de la empresa.
Si has llegado a la etapa de crecimiento del producto, ya tienes la mitad del camino hecho. Has analizado el mercado, identificado a tu público objetivo y satisfecho sus necesidades de forma positiva con tu prototipo. Ahora, queda el último empujón para que despegue y finalmente se mantenga en el mercado.
Una vez superada las fases de lanzamiento y turbulencias, habremos puesto a prueba nuestro prototipo y constatado que funciona en el mercado. Por lo tanto, ha llegado el momento en que nuestro producto puede comercializarse a gran escala.
Esta fase se caracteriza por producir una rentabilidad positiva que deberemos reinvertir en su totalidad en potenciar el negocio.
Con ella, se financiarán los esfuerzos técnicos, comerciales y de comunicación que suponen la puesta en marcha de la producción en escala. ¡Deberás conocer a tus potenciales clientes en profundidad para que tus estrategias sean fructíferas invirtiendo de forma óptima!
La empresa que cuente con la mayoría de sus productos en esta fase del ciclo de vida, obtendrá grandes beneficios y una alta rentabilidad. No obstante, en ella aún no podrán repartirse dividendos dado el gran esfuerzo de financiación exigido.
Esta es la etapa final de la modalidad prototipo, demo o pretest. Ahora, se analizarán los datos que hemos recabado para valorar la rentabilidad y sugerencias de mejora para el producto.
Llegar a la fase de madurez es todo un logro. De hecho, llegar a esta fase es el objetivo de cualquier producto o servicio desde su lanzamiento. El producto ya ha pasado su fase inicial, las posibles turbulencias, ha experimentado el crecimiento y, por lo tanto, ha llegado el momento en que se estabiliza.
La fase de declive es aquella que toda empresa quiere evitar a toda costa. Es la constatación de que un producto (ya) no funciona, ni en el mercado ni para nuestro público objetivo. El producto o servicio ya no es tendencia, no se consume como antes o no ha encontrado su público objetivo.
En muchas ocasiones es complejo identificar, o no se toma el tiempo suficiente para ello, si un producto está en fase de madurez o de declive.
Si aún se encuentra en fase de Madurez -y esto lo averiguaremos controlando su ciclo de vida-, en muchas ocasiones es mejor potenciar ciertas características que desecharlo. De esta forma ganaremos tiempo para saber cuánto más puede aguantar y con qué podremos sustituir su retirada en el futuro.
Crear un producto o invertir en él, darle vida a través de su comercialización y que funcione en el mercado, es una de las tareas más difíciles para cualquier negocio e implica un gran esfuerzo, tanto organizativo como económico.
Antes de realizar los pertinentes análisis, éstas son algunas de las estrategias que se utilizan para potenciar a los productos antes de tener que abandonarlos.
Muchos empresarios y empresarias siguen manteniendo en stock productos que les originan pérdidas y que, a su vez, les impiden apostar por otros que podrían funcionar mejor. No saber cuándo abandonar los productos o empezar a sustituirlos es muy peligroso, pues puede lastrar finalmente el negocio entero llevándolo a la quiebra.
¿Por qué ocurre esto? Principalmente, porque no se conoce en profundidad el producto, el mercado y/o a los potenciales consumidores. Por lo tanto, no se han realizado los análisis necesarios de una forma exhaustiva.
Ahora que ya sabes cómo analizar el Ciclo de Vida de tus productos y servicios, puedes desarrollar el análisis BCG del que ya hemos hablado anteriormente. ¡Sigue navegando por la página de MKTlab para seguir aprendiendo! 🙂
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