¿En qué fase de la Transformación Digital se encuentra tu negocio?

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Glosario de Servicios de MKTLAB

Aquí tienes el Glosario de Servicios por etapas con una breve descripción de algunos de los servicios más populares que brindamos en MKTLab para optimizar la Transformación Digital de tu Negocio:

¿Quieres comprobar si tu negocio está enfocado al éxito? ¡Contesta las preguntas del test para saber en qué necesitas mejorar  y cómo podemos ayudarte!

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Glosario de Servicios de MKTLAB

Aquí tienes el Glosario de Servicios por etapas con una breve descripción de algunos de los servicios más populares que brindamos en MKTLab para optimizar la Transformación Digital de tu Negocio:

¿Quieres comprobar si tu negocio está enfocado al éxito? ¡Contesta las preguntas del test para saber en qué necesitas mejorar  y cómo podemos ayudarte!

ÍNDICE DE SERVICIOS

Clica sobre cada uno de ellos para acceder a los servicios de cada categoría:

1. Asesoría y Auditorías

¿Por qué es clave contar con servicios de asesoría y auditoría especializados? La respuesta es simple: en un mercado saturado y en constante evolución, solo las empresas ágiles y bien adaptadas pueden destacar.

Optimizar tus esfuerzos de marketing y transformación digital te brinda la ventaja competitiva necesaria para atraer y retener clientes, aumentar la visibilidad de tu marca y mejorar la eficiencia operativa.

ÍNDICE

Navega por el índice para conocer en qué consisten algunos de los servicios más demandados de Asesoría y Auditorías de Marketing y Transformación Digital:

Asesorías

  • Asesoría y Transformación Digital

Auditorías

  • Auditoría de Gestión y Digitalización empresarial
  • Auditoría Plan de Negocio
  • Auditoría Plan de Marketing
  • Auditoría de la Identidad de Marca
  • Auditoría de la Identidad de Marca
  • Auditoría de la Página Web
  • Auditoría de Ecommerce -Tienda Digital-
  • Auditoría de Perfiles de Cliente y Prospectos
  • Auditoría de Análisis de la Competencia
  • Auditoría de Lead Magnets
  • Auditoría de Análisis de Productos

2. Transformación Digital

¿Por qué es esencial la Transformación Digital? Porque no se trata solo de adoptar nuevas tecnologías, sino de reinventar tu enfoque hacia el cliente, mejorar la toma de decisiones basada en datos y fortalecer la resiliencia empresarial.

Al abrazar la Transformación Digital, tu empresa estará mejor posicionada para afrontar los desafíos futuros y capitalizar las oportunidades emergentes.

ÍNDICE

Navega por el índice para conocer en qué consisten algunos de los servicios más demandados de Transformación Digital:

Consultoría de Transformación Digital

  • Evaluación del Estado Actual
  • Desarrollo de Estrategia Digital
  • Desarrollo de Métodos de Gestión para el Entorno Digital

Optimización y Desarrollo SEO

  • Investigación SEO de Palabras Clave
  • Creación de Contenido SEO
  • Geolocalización SEO
  • Optimización SEO para Web y Redes Sociales

Pruebas A/B y Pruebas de Usuario

  • Pruebas A/B para Evaluar la Efectividad de diferentes Elementos

Automatización

  • Desarrollo e Implementación de Métodos de Automatización
  • Desarrollo de Flujos de Trabajo Automatizado

Integración de Chatbots y Asistentes Virtuales

  • Desarrollo de Chatbots
  • Implementación de Chatbots para la Interacción Personalizada

Entrenamiento en Competencias Digitales

  • Capacitación de Equipos en Habilidades Digitales Relevantes
  • Creación de APP’S

Optimización y Desarrollo Web

  • Creación y Desarrollo Página Web
  • Desarrollo y Optimización de Ecommerce
  • Gestión y Mantenimiento de la Web

Estudio de Usabilidad y Experiencia de Usuario (UX)

  • Evaluación de la Usabilidad del Sitio Web y Aplicaciones
  • Análisis de la Experiencia de Usuario para Mejorar la Retención

Herramientas de Analytics en tiempo real 

  • Implementación de herramientas como Google Analytics

Ciberseguridad y Protección de Datos

  • Evaluación y Mejora de Medidas de Seguridad Informática
  • Implementación de Políticas de Protección de Datos

Implementación de Cloud Computing

  • Migración a la Nube para Mejorar la Escalabilidad y Accesibilidad
  • Desarrollo de Estrategias de Gestión de Datos en la Nube

3. Identidad de Marca

¿Por qué es esencial una Identidad de Marca sólida? Porque va más allá de una simple apariencia visual.

 Una identidad de marca fuerte crea confianza, fomenta la lealtad del cliente y establece una base sólida para todas tus iniciativas de marketing.

Es la clave para diferenciarte en el mercado y construir una conexión emocional con tu audiencia.

ÍNDICE

Navega por el índice para conocer en qué consisten algunos de los servicios más demandados de Identidad de Marca:

Análisis de la Identidad de Marca

  • Análisis Identidad de Marca
  • Análisis Identidad de Marca de la Competencia

Optimización y Desarrollo de la Identidad Visual

  • Optimización / Diseño de Logotipo
  • Optimización / Diseño de Packaging
  • Optimización / Diseño de Colores Corporativos
  • Retoque y Optimización de Imágenes
  • Optimización / Diseño de Tipografía

Optimización y Desarrollo de la Identidad de Marca

  • Branding
  • Optimización / Diseño de Brand Name

Narrativa de Marca

  • Optimización / Diseño de Imagen Corporativa
  • Análisis de Coherencia Corporativa
  • Análisis y Desarrollo del Mensaje de Marca
  • Análisis y Desarrollo de la Historia de Marca
  • Análisis y Desarrollo del Tono Comunicativo
  • Análisis y Desarrollo de la Propuesta de Valor
  • Análisis de la Propuesta de Valor de la Competencia
  • Listado de Productos

4. Análisis de Perfiles de Clientes

¿Por qué es esencial el Análisis de Perfiles de Clientes? Porque te permite ir más allá de un enfoque genérico y adaptar tus productos, servicios y mensajes a las demandas específicas de tus clientes.

Al comprender sus comportamientos de compra, preferencias y deseos, puedes crear experiencias que no solo satisfacen, sino que deleitan a tu audiencia.

ÍNDICE

Navega por el índice para conocer en qué consisten algunos de los servicios más demandados de la Investigación de Perfiles de Clientes y Prospectos:

Análisis de Perfiles

  • Análisis de Perfiles de Clientes y Prospectos
  • Análisis de Puntos de Dolor y Felicidad
  • Análisis Demográfico de Clientes y Prospectos
  • Análisis Socioeconómico de Clientes y Prospectos
  • Análisis Psicográfico de Clientes y Prospectos
  • Gestión de Cartera de Clientes

Encuestas y Entrevistas de Mercado

  • Diseño de Encuestas
  • Trabajo de Campo
  • Diseño de Plataformas de Encuestas en Línea
  • Entrevistas a Clientes y Steackholders
  • Organización y Facilitación de Focus Groups

Desarrollo de Buyer Personas

  • Incorporación de Datos Emocionales y Motivacionales
  • Diseño de Buyer Personas con Datos Reales
  • Desarollo del Mapa de Empatía

Encuestas y Entrevistas

  • Diseño y Realización de Encuestas de Mercado

Análisis Trayectoria del Cliente

  • Desarrollo del Customer Experience
  • Customer Journey
  • Mapeo detallada del la Trayectoria
  • Identificación y Desarrollo de Touch Points
  • Evaluación de Experiencias en Cada Etapa

Evaluación de la Experiencia del Cliente (CX)

  • Utilización de métricas para la Experiencia de Cliente
  • Encuestas y Entrevistas Postcompra
  • Identificación de Insights Clave
  • Análisis del Valor Percibido por los Clientes

Segmentación de Perfiles

  • Segmentación de Perfiles de Cliente
  • Identificación de Patrones y Tendencias
  • Creación de Perfiles Detallados de Cada Segmento
  • Diseño de Discursos de Ventas

Análisis y Gestión del Comportamiento del Cliente

  • Análisis de Comportamiento de Cliente
  • Análisis de Comportamiento de Cliente en Línea
  • Análisis Predicitivo de Comportamiento de Cliente
  • Implementación de Modelos Machine Learning para Preferencias de Cliente

Análisis y Optimización del Ciclo de Compra

  • Definición de Etapas del Ciclo de Compra
  • Análisis de Decisiones de Cliente en cada etapa
  • Gestión de Datos e Historiales Compra
  • Análisis y Desarrollo del Seguimiento Posventa

Análisis de la Comunicación con el Cliente

  • Análisis de la Comunicación con el Cliente
  • Análisis / Desarrollo de los Canales de Comunicación
  • Llamadas a Listas de Clientes
  • Identificación de Insights Clave

5. Análisis y Planificación de Marketing

¿Por qué es esencial el Análisis y Planificación de Marketing? Porque te permite aprovechar al máximo tus recursos, optimizando tus esfuerzos para obtener resultados significativos.

Ya sea que estés buscando aumentar la visibilidad de tu marca, generar leads o mejorar la retención de clientes, una estrategia de marketing bien planificada es la clave para alcanzar tus metas.

ÍNDICE

Navega por el índice para conocer en qué consisten algunos de los servicios más demandados de Marketing – Análisis y Desarrollo:

Análisis de Marketing

  • Evaluación de Estrategias de Marketing Actual
  • Análisis de las 4 P’s

Desarrollo de Estrategias de Marketing Multicanal

  • Integración de Estrategia Multicanal
  • Coordinación de Mensajes y Tácticas Touchpoints

Publicidad Digital

  • Estrategias de Publicidad en Línea (SEM, PPC, display, etc.
  • Gestión de Campañas Publicitarias en Google Ads, Instagram Ads, TikTok Ads, Facebook Ads,...
  • Evaluación del Rendimiento de Campañas Publicitarias
  • Campañas de Promoción
  • Campañas de Captación de Clientes
  • Campañas de Retención – Fidelización de Clientes
  • Campañas Estacionales

Análisis y Desarrollo de Embudos de Venta

  • Diseño y Optimización de Embudos de Venta
  • Optimización de Conversiones
  • Análisis AIDA

Marketing de Influencers

  • Estrategias para Colaboraciones con Influencers Relevantes
  • Seguimiento y Análisis del Impacto de Campañas de Influencia

Integración con el departamento de Ventas

  • Alineación de Estrategias
  • Desarrollo de Material de Ventas Efectivo

Eventos y Activaciones de Marca

  • Planificación y Ejecución de Eventos para Promover la Marca

Análisis y Planificación Estrategia de Marketing

  • Plan de Marketing – Análisis / Optimización / Desarrollo
  • Marketing Local – Análisis / Optimización / Desarrollo
  • Marketing Digital – Análisis / Optimización / Desarrollo
  • Marketing para Redes Sociales

Evaluación ROI (Retorno de Inversión)

  • Análisis del ROI centrado en el Cliente
  • Evaluación y Mejora del Retorno de Inversión

Marketing de Contenidos

  • Desarrollo de Estrategias de Marketing de Contenidos
  • Desarrollo de Contenido Inbound Marketing
  • Desarrollo de Lead Magnet
  • Creación de Vídeos Promocionales
  • Desarrollo del Calendario Editorial
  • Servicio de Copywriting

Análisis y Desarrollo de Email Marketing y Automatización de Campañas

  • Desarrollo del Sistema de Email Marketing
  • Servicio de Envíos y Diseño de correos para clientes
  • Evaluación del Rendimiento de Campañas de Email Marketing
  • Desarrollo de Campañas Automatizadas basadas en Comportamientos

6. Estrategia de Redes Sociales

¿Por qué es esencial la Estrategia de Redes Sociales? Porque te permite crear una conexión auténtica con tu audiencia, fomentar la participación y construir una comunidad sólida en línea.

Desde la creación de contenido atractivo hasta la gestión de campañas publicitarias efectivas, una estrategia bien diseñada te coloca en el centro de la conversación social.

ÍNDICE

Navega por el índice para conocer en qué consisten algunos de los servicios más demandados de Redes Sociales:

Análisis de Redes Sociales Relevantes

  • Contexto de la Empresa en Redes Sociales

Publicidad en Redes Sociales y ROI 

  • Campañas en Redes Sociales

Estrategias en Redes Sociales

  • Evaluación para el Desarrollo de Redes Sociales
  • Estrategias para Aumentar la Participación y la Comunidad
  • Desarrollo de Estrategias para el Crecimiento de Redes Sociales
  • Análisis de Influencers y Colaboradores

Gestión de Reputación Online

  • Monitoreo de Reputación Online
  • Evaluación de la Percepción de la Marca en Plataformas Sociales
  • Estrategias para Gestionar y Mejorar la Reputación Online

Creación y Gestión de Perfiles en Redes Sociales

  • Creación y Gestión de Perfiles en Redes Sociales
  • Gestión y Mantenimiento de Perfiles en Redes Sociales

Analítica y Seguimiento de Resultados en Redes Sociales

  • Analítica de Redes Sociales para la Toma de Decisiones Estratégicas

Análisis de Interacción en Redes Sociales

  • Monitoreo y Análisis de Interacciones en Plataformas Sociales
  • Monitoreo y Análisis de Conversaciones en Redes Sociales
  • Evaluación de Comentarios y Sentimientos hacia la Marca

7. Optimización Procesos de Gestión

¿Por qué es esencial la Optimización de Procesos de Gestión? Porque te permite adaptarte rápidamente a los cambios del mercado, mejorar la toma de decisiones y garantizar una ejecución eficiente de tus estrategias comerciales.

Al optimizar tus procesos, no solo ahorras tiempo y recursos, sino que también creas una base sólida para el crecimiento continuo.

ÍNDICE

Navega por el índice para conocer en qué consisten algunos de los servicios más demandados de los Procesos de Gestión Empresarial:

Desarrollo, Optimización e Implementación de Estrategias para Procesos de Gestión Empresarial

  • Procesos de Gestión Empresarial
  • Evaluación de Procesos de Gestión Interna
  • Identificación de Oportunidades de Mejora
  • Evaluación y Ajuste Continuo de Procesos
  • Servicio de Secretaría Virtual

Marketing Interno

  • Desarrollo de Estrategias para Fomentar un Entorno Laboral Positivo
  • Programación de Eventos y Actividades para Fortalecer la cultura empresarial

Gestión del Cambio

  • Estrategias para la Implementación Exitosa del Cambio
  • Comunicación efectiva durante Periodos de Cambio

Tecnología de la Información

  • Implementación CRM
  • Implementación de Sistemas ERP (Enterprise Resource Planning)
  • Desarrollo de Soluciones Personalizadas de Software
  • Asesoramiento en Ciberseguridad y Protección de Datos

Formación y Desarrollo del Personal

  • Programas de Capacitación y Desarrollo para Empleados
  • Coaching Ejecutivo y de Liderazgo
  • Servicio El Jefe Infiltrado
  • Servicio de Mistery Shopping

Análisis y Optimización de Eficiencia Operativa

  • Análisis de Eficiencia Operativa
  • Implementación de Metodologías LEAN y Six Sigma

Automatización de Procesos Empresariales

  • Automatización de Procesos

Optimización de la Comunicación Interna

  • Implementación de Procesos de Colaboración
  • Optimización y Desarrollo de Flujos de Trabajo
  • Reingeniería de Procesos para Mejorar la Eficiencia
  • Servicio de Gestión de Equipos

Gestión de Proyectos

  • Optimización y Desarrollo de Metodologías Ágiles
  • Implementación de Herramientas de Gestión de Proyectos

Herramientas para el Análisis de Datos y Medición de KPIs

  • Implementación de Metodologías BI
  • Creación de Paneles Personalizados
  • Desarrollo de Dashboards para Visualización de Datos Clave

Sostenibilidad Empresarial

  • Desarrollo de Estrategias de Responsabilidad Social Corporativa
  • Implementación de Prácticas Sostenibles
  • Servicio de Integración de la Sostenibilidad en la Cadena de Valor

8. Investigación de Mercado

¿Por qué es esencial la Investigación de Mercado? Porque te proporciona el conocimiento necesario para entender tu posición en el mercado, conocer a tus competidores y anticipar las demandas del consumidor.

Desde la introducción de nuevos productos hasta la expansión de tu alcance, una investigación de mercado bien ejecutada es la base para el crecimiento y la innovación.

ÍNDICE

Navega por el índice para conocer en qué consisten algunos de los servicios más demandados de Investigación de Mercado:

Estudios de Viabilidad de Negocio

  • Análisis de Viabilidad del Negocio y Demanda del Mercado
  • Investigación de Capacidad para Satisfacer la Demanda
  • Desarrollo del Modelo CANVAS
  • Identificación de Riesgos

Investigación de Demanda y Tendencias de Mercado

  • Estudio de la Demanda Actual y Proyecciones a Futuro
  • Identificación y Análisis de Tendencias del Mercado
  • Desarrollo de Estrategias basadas en el Análisis DAFO
  • Identificación de Riesgos

Segmentación y Perfil de Mercado

  • Optimización y Desarrollo de la Investigación de Mercado
  • Segmentación Detallada del Mercado y Análisis de Segmentos
  • Desarrollo de Perfiles de Clientes Detallados

Integración en el Plan de Negocios

  • Optimización del Plan de Negocios
  • Desarrollo del Plan de Negocios

Encuestas y Entrevistas

  • Diseño y Realización de Encuestas de Mercado

Análisis del Entorno Empresarial

  • Evaluación del contexto EPS&T
  • Identificación de Oportunidades y Amenazas Externas
  • Análisis PESTEL

Análisis para la Optimización Interna

  • Análisis CAME
  • Análisis SMART
  • Desarrollo de Estrategias basadas en el Análisis DAFO
  • Identificación de Riesgos

Benmarcking

  • Análisis de la Competencia
  • Comparación de Rendimiento con la Industria y Competidores
  • Análisis 5 Fuerzas de PORTER

Estudios de Precio y Valor del Producto

  • Evaluación de Estrategias de Fijación de Precios
  • Desarrollo del Plan Financiero

Investigación de los Canales de Distribución

  • Evaluación de la Eficacia de Canales de Distribución

9. Análisis de Producto

¿Por qué es esencial el Análisis de Producto? Porque te permite no solo mantener, sino también mejorar constantemente la calidad y relevancia de tus ofertas.

Desde la introducción de nuevas características hasta la optimización de la cadena de suministro, un análisis de producto integral te ayuda a mantener la competitividad y la satisfacción del cliente.

ÍNDICE

Navega por el índice para conocer en qué consisten algunos de los servicios más demandados de Investigación y Análisis de Producto:

Estudios de Viabilidad de Producto

  • Investigación de Mercado centrada en el Producto
  • Evaluación de viabilidad y Aceptación de Nuevos Productos

Evaluación de Costos y Rentabilidad

  • Análisis de los Costos de Producción y Distribución
  • Evaluación de Rentabilidad y Ajuste de Precios
  • Análisis de Precios

Pruebas y Validación de Producto

  • Implementación de Prototipo
  • Pruebas de Producto y Feedback de Usuarios
  • Pruebas de Concepto para Evaluar el Mercado

Estrategias Lanzamiento de Producto

  • Planificación de Estrategias de Lanzamiento

Posicionamiento del Producto

  • Desarrollo Estrategias de Posicionamiento
  • Identificación Puntos de Dolor y Felicidad

Análisis del Producto

  • Análisis de Producto Básico
  • Análisis de Producto exhaustivo
  • Análisis SEO de Producto

Desarrollo y Mejora del Producto

  • Desarrollo / Optimización
  • Puntos Fuertes y Áreas de Mejora
  • Diseño 3D renderizado
  • Desarrollo Nuevas Versiones de Producto
  • Desarrollo Catálogo de Productos
  • Presentación de Producto
  • Fichas y Descripciones de Producto
  • Listado de Productos

Análisis y Gestión de la Cartera de Productos

  • Optimización de la Cartera de Productos
  • Análisis del Ciclo de Vida
  • Análisis BCG
  • Inventario Digital de Productos

ÍNDICE DE SERVICIOS

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Estrategia
Digital

El primer paso para la Transformación Digital

  • Desarrollo/Oprimización de la Estrategia Digital
  • Diseño y Elaboración de Página Web
  • Gestión de Redes Sociales
  • Planes de Contenido
  • SEO y SEM local
  • Campañas de Marketing Digital

Identidad de Marca

Lo que hace único a tu negocio

  • Asesoría de Marca
  • Branding
  • "El logo"
  • Colores Corporativos
  • Packaging
  • Naming
  • Guía de Estilo
  • Propuesta de Valor
  • Renders, 3Ds

Análisis de Mercado

Las tendencias, los clientes y la competencia

  • Estudio de Mercado
  • Análisis de Tendencias
  • Análisis de la Competencia
  • Análisis de Cliente
  • Análisis del Producto
  • Mistery Shopping
  • Balance de Riesgos
  • Elaboración de Encuestas

Marketing y Gestión

La maquinaria empresarial en marcha

  • Estrategias de Liderazgo
  • Planes de Gestión Interna
  • Desarrollo de Experiencia de Cliente
  • implementación de CRMs
  • Vídeos promocionales
  • Desarrollo de APPs
  • Embudos de Venta

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